FAQ – NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Najczęściej Zadawane Pytania
Realizacja zamówienia zajmuje od 7 do 14 dni roboczych.
Termin ten rozpoczyna się po akceptacji projektu i zaksięgowaniu pełnej wpłaty.
Nie, ze względu na personalizowany charakter produktu, prawo do zwrotu towaru po akceptacji projektu jest wyłączone.
Twoja akceptacja projektu jest ostateczną zgodą na jego wygląd.
Jeśli produkt ma wadę fizyczną, masz prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Zgłoszenie z opisem wady należy wysłać e-mailem na adres kontakt@vaxel.com.pl w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Zamówienia można składać przez formularz na stronie www.vaxel.com.pl,
e-mailem na adres kontakt@vaxel.com.pl
Możesz zapłacić przelewem bankowym lub za pomocą systemu BLIK.
Pamiętaj, aby w tytule przelewu podać numer zamówienia.
Tak, przed realizacją zamówienia Klient otrzymuje projekt graficzny do ostatecznej akceptacji. Akceptacja jest zgodą na finalny wygląd produktu.
Tak, oferujemy rabaty dla zamówień grupowych:
5% dla 15-29 sztuk,
10% dla 30-59 sztuk,
15% dla 60 i więcej sztuk.
Dostawy realizują firmy kurierskie (DHL, DPD, InPost),
a ich koszty co do zasady ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
Dostarczone materiały graficzne muszą mieć minimalną rozdzielczość 300 DPI.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za to, że grafiki są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich.
Tak, na stronie www.vaxel.com.pl dostępna jest darmowa baza wzorów,
z której można korzystać. Aby użyć wzoru, wystarczy podać w zamówieniu jego oznaczenie, np. D1, D2.